আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করি
34c-তে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 34c অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, নাম এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আইডেন্টিটি যাচাই এবং দায়বদ্ধ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা যায়। লেনদেনের সময় আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সংরক্ষণ করি, কিন্তু PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় লগ করি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে
সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ারিং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ঘটে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা যেভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষার দায়িত্ব নিই
34c তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে এবং প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আমাদের টেকনিক্যাল ও আইনি টিম নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা করেন এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা আপডেট করেন। আপনি যখনই চান...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা ব্যাংকিং স্তরের সুরক্ষা। লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বার্তা সবই এই লেয়ারের মধ্য দিয়ে যায় এবং পথে কেউ পড়তে পারে না।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা অ্যাকাউন্ট চালু এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত সোশ্যাল মিডিয়া লিংক, পারিবারিক বিবরণ বা ঠিকানা আমরা সংগ্রহ করি না। আপনার bKash বা Nagad পিন আমাদের সিস্টেমে কখনো প্রবেশ করে না কারণ সব পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই ম্যানেজ করে।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কয়েকজন কর্মী, যারা জালিয়াতি প্রতিরোধ বা সাপোর্ট টিকিট সমাধানের দায়িত্বে আছেন, তারা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং ম্যানেজার নিয়মিত অডিট করেন।
রিটেনশন সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ডেটা তিন বছর রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। অ্যাকটিভ অ্যাকাউন্টের গেম হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড দুই বছর পর আর্কাইভ করা হয় তবে আপনার অনুরোধে পুনরুদ্ধার করা যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি মুছতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার পুনরায় লগইন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
নীতি আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবিতে নোটিশ পাঠাই এবং নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে প্রকাশ করি। আপনি পুরোনো সংস্করণ আর্কাইভে দেখতে পারেন এবং কী পরিবর্তন হয়েছে তা তুলনা করতে পারেন।
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সঙ্গে গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
34c এর গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধ গেমিং পৃষ্ঠাগুলো একসঙ্গে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। নীচের সারণিতে দেখুন কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে এবং কখন আপনি...
গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা জুড়ে লক্ষণীয় প্রধান উপাদান
এই পৃষ্ঠার লেআউট এবং ডিজাইন উপাদানগুলো আপনাকে দ্রুত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য খুঁজে নিতে সাহায্য করে। আমরা প্রতিটি বিভাগে একটি সংক্ষিপ্ত কিকার, স্পষ্ট শিরোনাম এবং তালিকা বা কার্ড...
বিভাগ কিকার
প্রতিটি বিভাগ একটি সংক্ষিপ্ত, বড় হাতের কিকার ট্যাগ দিয়ে শুরু হয় যা বিষয়বস্তু এক নজরে জানায়। উদাহরণস্বরূপ তথ্য সুরক্ষা বা নীতি বিবরণ। এটি আপনাকে স্ক্রোল করার সময় পৃষ্ঠার কাঠামো বুঝতে সাহায্য করে এবং দ্রুত প্রাসঙ্গিক অংশে পৌঁছাতে দেয়।
চিপ তালিকা
কিছু বিভাগ যেমন ইনট্রো এবং ডিটেইলস সংক্ষিপ্ত চিপ তালিকা ব্যবহার করে মূল বিষয়গুলো হাইলাইট করার জন্য। এই চিপগুলো bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট নাম বা প্রধান নীতি পয়েন্ট দেখায় এবং আপনি দ্রুত স্ক্যান করতে পারেন।
কার্ড লেআউট
সাপোর্ট, ট্রাস্ট এবং হাইলাইট বিভাগে আমরা তথ্য কার্ড ফর্ম্যাটে উপস্থাপন করি, প্রতিটিতে একটি আইকন, নাম এবং বিস্তারিত টেক্সট থাকে। এই দৃশ্যমান বিন্যাস আপনাকে একাধিক বিষয় একসঙ্গে তুলনা করতে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দ্রুত খুঁজে নিতে দেয়।
FAQ অ্যাকর্ডিয়ন
প্রশ্নোত্তর বিভাগে প্রতিটি প্রশ্ন একটি ভাঁজযোগ্য প্যানেলে থাকে। আপনি যে প্রশ্নে আগ্রহী তার উত্তর দেখতে ক্লিক করুন এবং পৃষ্ঠা পরিষ্কার রাখুন। সব উত্তর গোপনীয়তা নিয়ে সুনির্দিষ্ট এবং বিস্তৃত প্ল্যাটফর্ম তথ্য এড়ায়।
তুলনা সারণি
কম্পেয়ার বিভাগ একটি সারণি আকারে সব আইনি পৃষ্ঠা প্রদর্শন করে যাতে আপনি গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার মধ্যে পার্থক্য দেখতে পারেন। প্রতিটি সারিতে পৃষ্ঠার নাম এবং কভারেজ স্কোপ থাকে এবং আপনার পরবর্তী পড়ার পথ গাইড করে।
মোবাইল-অনুকূল
পুরো পৃষ্ঠা ছোট স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা। কার্ডগুলো একক কলামে স্ট্যাক হয় এবং ফন্ট সাইজ পড়ার জন্য বড়। আপনি bKash অ্যাপ বন্ধ না করে মোবাইলে এই নীতি পড়তে এবং তারপর সরাসরি 34c লবিতে ফিরে যেতে পারেন।